SuomiVeto asiakaspalvelu ja yhteystiedot
SuomiVeto asiakaspalvelu -sivulta löydät ohjeet palvelua koskevien kysymysten esittämiseen. Voit selvittää esimerkiksi kirjautumiseen, käyttäjätiliin, maksuihin, tietosuojaan tai rahapelaamisen turvallisuuteen liittyviä asioita. Yleiskuvan brändistä löydät SuomiVeto kasinon etusivulta.
Missä asioissa voit ottaa yhteyttä?
Yhteydenottosi voi koskea esimerkiksi seuraavia aiheita:
- Käyttäjätili ja kirjautuminen: tilin luominen, tunnistautuminen ja pääsy tilille.
- Maksut ja kotiutukset: maksutapojen ehdot, maksujen käsittely ja mahdolliset selvityspyynnöt.
- Pelit ja tarjoukset: pelisäännöt, saatavuus ja julkaistujen kampanjaehtojen tulkinta.
- Tietosuoja: henkilötietojen käsittelyyn ja omiin tietoihin liittyvät kysymykset.
- Pelaamisen hallinta: huoli omasta pelaamisesta tai tarve saada tietoa rajoituksista.
Näin valmistelet yhteydenoton
Kerro viestissäsi mahdollisimman täsmällisesti, mistä asiasta haluat lisätietoja. Jos kysymys liittyy tiettyyn sivuun, ilmoita sivun osoite. Käyttäjätiliin liittyvissä asioissa voit kuvata ongelman ja sen, milloin se ilmeni. Älä lähetä salasanaa, maksukortin koko numeroa tai henkilöllisyysasiakirjoja suojaamattoman viestin mukana.
Yhteydenottokanavat: julkaise tässä osiossa vain vahvistettu sähköpostiosoite, yhteydenottolomake tai muu virallinen kanava. Asiakaspalvelun aukioloaikoja ja vastausaikoja ei ole vahvistettu tässä sisällössä.
Yhtiön ja lisenssin tiedot
SuomiVeto-brändin taustalla on SuomiVeto Oy. Poliisihallitus on julkaissut yhtiölle rahapelitoimiluvan RALU/2027/L111, joka tulee voimaan aikaisintaan 1.7.2027. Tarkemmat tiedot löydät sivulta Tietoa SuomiVetosta.
Kysymyksiä vastuullisesta pelaamisesta?
Jos pelaaminen aiheuttaa huolta, apua on mahdollista hakea myös riippumattomilta tahoilta. Vastuullisen pelaamisen sivulta löydät ohjeita sekä Peluurin yhteystiedot. Peluurin maksuton neuvontanumero on 0800 100 101.
Voit myös palata SuomiVeto kasinon etusivulle ja siirtyä sieltä muihin sisältöihin.